Políticas de privacidad

Las categorías de Datos personales que recopilamos, almacenamos y procesamos son las siguientes:

• Datos demográficos, de identidad y de contacto (por ejemplo, nombre, dirección de correo electrónico, número de contacto, fotografía, vídeo).
• Datos médicos y de salud (por ejemplo, historial médico, registros médicos).
• Detalles sociodemográficos (por ejemplo, datos de empleo y educación).
• Datos de autenticación (por ejemplo, firmas).
• Datos financieros (por ejemplo, número de tarjeta de crédito, detalles de la cuenta bancaria).
• Identificadores en línea y otros datos técnicos (por ejemplo, dirección IP, tipo de navegador, identificadores de dispositivo).
• Detalles de las comunicaciones (por ejemplo, comunicaciones realizadas a través de correos electrónicos).
• Testimonios que pueden contener algunos Datos Personales.

Recopilamos sus Datos personales de las siguientes maneras:

• Cuando visita nuestras instalaciones y envía datos personales (es decir, formularios de registro, formularios de visitante, historial médico) para aprovechar los servicios como paciente hospitalizado, ambulatorio o visitante.
• Cuando interactúa con nosotros, visita nuestros sitios web o aplicaciones móviles o utiliza servicios en nuestros sitios web o aplicaciones móviles.
• Cuando interactúa con nuestro personal (por teléfono, fax, aplicaciones de terceros) para atención al cliente o para enviar cualquier documento.
• Cuando capturamos sus imágenes a través de cámaras CCTV mientras se encuentra dentro de nuestras instalaciones.
• Cuando generamos datos médicos basados ​​en diagnósticos y observaciones como parte de su tratamiento médico (por ejemplo, informes de sangre, observaciones de signos vitales, etc.)
• Cuando recibimos sus Datos personales a través de terceros (por ejemplo, registros médicos recibidos a través de proveedores de seguros o médicos remitentes).
• Cuando envía una solicitud de empleo (por ejemplo, CV).
• Cuando interactúa con nosotros como parte de nuestros programas externos como Healthcare Programa Explorer o el programa de Educación Médica Continua.

Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:

• Si es Paciente, procesamos sus Datos Personales para:
• Diagnóstico y tratamiento precisos.
• Seguros, facturación, atención al cliente.
• Mejora de la calidad de los servicios (optimizar la experiencia de visita al hospital).
• Si es un Empleado o un empleado potencial, procesamos sus datos personales para:
• Procesamiento de salarios, procesamiento de seguros, seguimiento de asistencia y gestión del desempeño.
• Evaluación del perfil del candidato frente a las ofertas de empleo.
• Procesamiento de inmigración y otros procesos relacionados con la autorización (policial, médica) de empleados internacionales.
• Si es un Proveedor, procesamos sus datos personales para el registro y pago del Proveedor.
• Si usted es un médico que forma parte de nuestro programa de Educación Médica Continua (CME), procesamos comunicar los próximos eventos de CME.
• Comparta certificados de eventos de CME a los que haya asistido.
• Mantenga sus créditos CME.
• Si es un estudiante que forma parte de nuestro programa Healthcare Explorer, procesamos sus datos personales para promover el programa Healthcare Explorer.
• Si visita un sitio web, procesamos sus datos personales para optimizar su experiencia en el sitio web y personalizar el contenido.
• Mantener formularios de exención.
• Verificación de identidad.

Procesamos sus Datos personales basándonos en uno o más de los siguientes motivos legales:

• Usted ha dado su consentimiento para que procesemos sus datos personales por motivos específicos.
• El procesamiento es necesario para llevar a cabo nuestra obligación contractual con usted (por p.ej. Para comunicarnos con usted sobre los productos y servicios existentes utilizados por usted, pagar los salarios de los empleados).
• Evaluar, desarrollar y mejorar nuestros productos y servicios.
• El procesamiento se basa en Intereses Vitales (por ejemplo, emergencias médicas)
• El procesamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal que podamos tener hacia otras partes interesadas, como organismos encargados de hacer cumplir la ley, agencias gubernamentales, reguladores, etc
• Cuando el procesamiento se base en su consentimiento, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Al recibir su solicitud para retirar su consentimiento, se le comunicarán las consecuencias de la retirada. En muchos casos, tras dicho retiro, es posible que no podamos continuar ofreciéndole nuestros productos y servicios. Puede retirar su consentimiento comunicándose con nosotros utilizando los detalles especificados en la sección “Contáctenos”.

Podemos divulgar sus datos personales a los siguientes terceros:

• Nuestra empresa matriz para fines comerciales y operativos.
• Proveedores de seguros.
• Médicos o instituciones médicas.
• Vendedores de equipos médicos.
• Organismos gubernamentales (es decir, departamento de inmigración).
• Bancos

También podemos compartir sus datos personales en las siguientes circunstancias.

• Para responder a órdenes judiciales o procesos legales, o para establecer nuestros derechos legales o defendernos de reclamaciones legales.
• Si somos adquiridos o fusionados con otra empresa.
• Investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a actividades ilegales, sospecha de fraude, situaciones que impliquen amenazas potenciales a la seguridad física de cualquier persona, o según lo exija la ley.

Podemos transferir los Datos personales que tenemos sobre usted a otros países fuera de su país de residencia para cualquiera de los fines descritos en este Aviso de privacidad. Cualquier Dato Personal que transfiramos estará protegido de acuerdo con este Aviso de Privacidad.

Estamos comprometidos a proteger sus Datos personales bajo nuestra custodia. Tomamos medidas razonables para garantizar que existan salvaguardas físicas, técnicas y administrativas adecuadas para proteger sus Datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la transmisión y la eliminación. Capacitamos a nuestros empleados sobre la importancia de mantener la privacidad y seguridad de sus Datos Personales. Nos aseguramos de que los terceros que nos brindan servicios en virtud de contratos adecuados tomen las medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales de acuerdo con nuestras políticas.

Aviso apegándose a las disposiciones legales aplicables.

Conservamos sus Datos personales durante el tiempo que sean necesarios para cumplir con los fines descritos en esta Privacidad.

Utilizamos bases legales apropiadas para el procesamiento. La información en las partes relevantes de este aviso. Algunos de nuestros servicios y procesos requieren la recopilación de Datos personales de niños. A tales efectos se aplica tanto a niños como a adultos.

Utilizamos cookies y otros mecanismos de seguimiento en nuestro sitio web para recopilar datos sobre usted.

Utilizamos los datos recopilados de cookies y rastreadores para analizar tendencias y estadísticas. Esto nos ayudará a optimizar y personalizar su experiencia en el sitio web y a proporcionar mejores funcionalidades del sitio web.

Recopilamos datos personales sobre usted a través de nuestra aplicación móvil utilizando permisos como cámara, almacenamiento, ubicación, etc. Sus dispositivos iOS y Android le notificarán los permisos que nuestra aplicación busca y le brindarán la opción de dar su consentimiento o rechazar el permiso. . Utilizamos los datos obtenidos a través de los permisos para mejorar la funcionalidad de la Aplicación y analizarla para brindarle un mejor servicio.

Usted tiene ciertos derechos con respecto a sus Datos personales que tenemos y nos comprometemos a proporcionárselos.

Derecho de acceso: tiene derecho a obtener acceso a sus datos personales que tenemos junto con otra información de respaldo.

Derecho a rectificación: tiene derecho a solicitarnos que rectifiquemos los datos personales que tenemos y que considere inexactos. También tiene derecho a solicitarnos que completemos sus Datos personales que considere incompletos.

Derecho a detener o restringir el procesamiento: tiene derecho a solicitarnos que detengamos o restrinjamos el procesamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.

Derecho a detener el marketing directo: tiene derecho a solicitarnos que detengamos el procesamiento de sus datos personales con fines de marketing directo.

Derechos en relación con la toma de decisiones automatizada: tiene derecho a no estar sujeto a una toma de decisiones individual únicamente automatizada, incluida la elaboración de perfiles.

Derecho a presentar una queja: tiene derecho a presentar una queja ante el Defensor del Pueblo sobre cualquier violación de la privacidad que perciba. Puede ponerse en contacto con el Defensor del Pueblo en info@ombudsman.ky

Si desea realizar una solicitud para ejercer cualquiera de sus derechos, puede comunicarse con nosotros utilizando los detalles en la sección “Contáctenos” de este aviso.

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de otras organizaciones. Este aviso de privacidad no cubre cómo esa organización procesa los Datos personales. Le recomendamos que lea los avisos de privacidad en los otros sitios web que visite.

Revisamos y actualizamos periódicamente nuestro Aviso de Privacidad para garantizar que esté actualizado y sea preciso. Cualquier cambio que podamos realizar a este Aviso de Privacidad en el futuro se publicará

Revisamos y actualizamPara cualquier consulta o queja adicional relacionada con la privacidad o el ejercicio de sus derechos, puede comunicarse con nuestro Oficial de Protección de Datos, Dr. Binoy Chattuparambil en: dpo@healthcity.ky

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